Nasz zespół

Zespoły Obsługi Klienta getsix^® zapewniają zarówno strukturę, jak i procesy ułatwiające dopasowanie interesów. Koncentrują oni naszą grupę na wysiłkach ukierunkowanych na wyniki, aby zidentyfikować i zaspokoić potrzeby i wymagania naszych klientów, poprawić obsługę klienta i wzmocnić relacje z klientami.

Pomagają nam również realizować nasze inwestycje w badania dotyczące obsługi klienta, zapewniając forum dla informacji zwrotnych, które getsix^® otrzymuje. Dzięki pogłębieniu wiedzy członków zespołu o klientach mogą pojawić się nieprzewidziane możliwości serwisowe. getsix^® rozpoznał siłę satysfakcji klienta w zakresie obsługi i utrzymania klienta, a także ważną rolę, jaką odgrywają zespoły obsługi klienta w zwiększaniu satysfakcji klienta. Ponadto wzmocnienie i rozszerzenie relacji z klientami jest kluczowym narzędziem poprawy wyników finansowych, a zespoły ds. obsługi klienta promują te trwałe relacje.